2月23日，國網(wǎng)永州供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展“入企敲門”行動，實地走訪了解企業(yè)經(jīng)營狀況、用電需求和負(fù)荷特性，聽取客戶“心”聲，為企業(yè)提供專業(yè)化用能分析，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)，讓企業(yè)更快更好地“獲得電力”。

　　在走訪過程中，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與企業(yè)用戶面對面交流，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，根據(jù)用電特點，向用戶提出合理節(jié)能建議和措施，指導(dǎo)有效安排負(fù)荷。同時，了解客戶配電設(shè)備運行維護(hù)情況，對企業(yè)用電設(shè)施進(jìn)行全方位“體檢”，排查設(shè)備使用過程中存在的安全隱患，并協(xié)助其整改，保障用電設(shè)備健康運行。為提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，該公司常態(tài)化開展電力用戶“走訪+回訪”專項活動，收集用戶意見和建議，加強(qiáng)與用戶溝通交流，共同探討優(yōu)化方案，提升客戶用電幸福指數(shù)，營造和諧的電網(wǎng)與企業(yè)合作新模式。

　　下階段，永州公司將持續(xù)開展“入企敲門”行動，堅持以客戶為中心、以問題為導(dǎo)向，繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)保障，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求開展電力保障工作，為轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供更加高效、穩(wěn)定的電力支持，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。