3月15日，正值第43個國際消費者權益日，國網衡陽供電公司“紅雁”共產黨員服務隊在奧特萊斯廣場設立了用電咨詢臺，以“誠信供電、服務為民”為主題，積極開展“3·15”國際消費者權益日活動。

　　活動現(xiàn)場，服務隊員們熱情地向過往群眾發(fā)放安全用電和節(jié)約用電宣傳資料。針對客戶關心的電價電費政策、充電樁業(yè)務報裝、裝表接電流程、故障搶修及時性等熱點問題，隊員們耐心細致地給予了詳細解答。此外，隊員們還現(xiàn)場演示了“網上國網”APP的使用方法，手把手教客戶如何查詢電量使用情況、實時電費余額，以及如何通過線上渠道申請便捷報修、充電樁報裝。

　　當天，該公司所屬各縣區(qū)單位的“紅雁”共產黨員服務隊也同步在當地開展“3·15”國際消費者權益日活動，形成了“主會場+分會場”的聯(lián)動格局，進一步擴大了宣傳覆蓋面。據統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放各種宣傳資料1000余份，解答各類咨詢260余次。通過與客戶“面對面”交流、“手把手”指導，不僅拉近了供電企業(yè)與客戶之間的距離，還展示了央企良好的社會服務形象，營造了優(yōu)質的電力營商環(huán)境。

　　下階段，衡陽公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提升客戶用電服務的品質和效率，全力保障老百姓生活用電更加安心、舒心。