“現(xiàn)在交費真方便,我們和城里人一樣,也可以刷卡交電費了?!?0月11日,湖南省隆回縣金石橋村民李思吉告別了每月到鎮(zhèn)上交電費的日子,高興地在本村交費點的POS機刷卡交納了120元電費。這是邵陽供電公司縮小城鄉(xiāng)供電服務(wù)差別,推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)同建、搶修同體、服務(wù)同步的一個縮影。 邵陽供電公司打破城鄉(xiāng)配網(wǎng)分割管理的模式,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)。今年以來,該公司加速推進新農(nóng)村電氣化縣建設(shè),集中開展農(nóng)村配網(wǎng)低壓臺區(qū)消缺行動,新建改造35千伏線路20千米、10千伏主干線36千米;實施配電管理提升工程,增加農(nóng)網(wǎng)110千伏、35千伏變電站布點,逐步實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)10千伏線路“手拉手”供電,農(nóng)村客戶端電壓合格率、供電可靠率分別達到97%和99.7%。 針對農(nóng)村部分地區(qū)交通不暢、服務(wù)不便的實際問題,邵陽供電公司以城市配網(wǎng)搶修體系為基礎(chǔ),結(jié)合供電所服務(wù)資源,實測各鄉(xiāng)村的最優(yōu)搶修路線和最快趕路時間,因地制宜設(shè)置搶修點,創(chuàng)新“臺區(qū)報修直通車”服務(wù)模式,打造城鄉(xiāng)一體化搶修服務(wù)圈。該公司組建21支搶修隊80多個搶修小組,形成快捷靈敏、運轉(zhuǎn)高效的服務(wù)新機制,消除服務(wù)盲點。此外,邵陽供電公司還推廣多元化收費方式,積極與中國農(nóng)業(yè)銀行合作開展“村村有交費點”項目建設(shè),利用銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢,全面開通電費交納、批量代扣電費等業(yè)務(wù)。該公司還在城區(qū)及多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、居住小區(qū)、農(nóng)村集鎮(zhèn)設(shè)立電費代收網(wǎng)點。目前,邵陽市已形成了以供電營業(yè)網(wǎng)點為主,以代收點、POS機刷卡交費為補充的便民電費交納圈,極大地方便了客戶。(劉元輝)
來源:《國家電網(wǎng)報》10月15日三版