盛夏時節(jié)，電成為了星城百姓家中消耗量最大、最為關(guān)鍵的能源。為了方便電力客戶及時繳費(fèi)，近日，我局繼去年成功推廣“非現(xiàn)金繳費(fèi)”活動后，再次攜手拉卡拉，推出“便捷刷卡不斷‘電’、三重好禮送不?！钡幕顒樱谘籽紫娜罩性贋榭蛻衾U電費(fèi)送去便捷清爽。

　　從本月10日起，各城區(qū)營業(yè)廳內(nèi)都增添了引人注目的“拉卡拉繳納電費(fèi)有禮相送”的大海報，內(nèi)容為：新、老客戶刷拉卡拉繳電費(fèi)，即可享受回饋三重禮。各營業(yè)廳都相應(yīng)推出活動推廣服務(wù)，不僅僅會耐心演示、介紹拉卡拉繳費(fèi)的便捷性，還自動為現(xiàn)金繳納客戶提供貼心提醒：“您好，您可以試一試旁邊的拉卡拉自助繳費(fèi)機(jī)，真的很方便，而且現(xiàn)在有送禮活動。”

　　拉卡拉自助繳費(fèi)機(jī)從開設(shè)可繳納電費(fèi)功能后，已擁有大量的電力客戶“粉絲”，普及使用率逐年提升，對繳費(fèi)高峰期減輕營業(yè)廳人流量起著積極作用，是目前“非現(xiàn)”推廣中最為常見的一種方式。

　　客服中心預(yù)計，通過此類活動的推廣，今年“非現(xiàn)”成交筆數(shù)將較去年同期提升12.5%。用電高峰期，“便捷刷卡不斷‘電’、三重好禮送不?！钡幕顒油瞥?，在提供貼心服務(wù)，發(fā)展更多的“非現(xiàn)”新客戶群體的同時，還將進(jìn)一步激發(fā)老客戶及時繳納電費(fèi)的積極性，樹立起國家電網(wǎng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的良好企業(yè)形象。