11月2日，國網常德供電公司完成對石門皂市供電所違章確認及反違章系統(tǒng)錄入，標志著該公司所屬21個供電所年度全面問診稽查任務圓滿完成。
 
        為快速推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營銷業(yè)務整治，切實提升供電所營銷服務工作質量和管理水平，自今年3月份起，該公司客服中心現(xiàn)場稽查人員按線損、電價、服務、抄核收、計量、業(yè)擴管理進行專業(yè)分析和診斷。檢查組全面問診供電所基礎工作，采取調查問卷、座談交流及現(xiàn)場比對的方式，查擺問題和不足，對存在的問題和不足分類匯總，明確責任單位、責任人員、整改時限及提升要求。在核查中過程中，檢查組要求：制定整改方案，落實“查處—通報—整改—考核”閉環(huán)管理，指定專人跟蹤督查，責任到人，整改到位；深度分析利用現(xiàn)場稽核，稽查監(jiān)控、采集監(jiān)控手段所反映出的突出問題，舉一反三，開展典型案例分析和危險點預控；加大力度排查農電“十條紅線”，重點打擊主觀故意及嚴重違章行為；加強業(yè)務指導和學習培訓。

        截至目前，該公司現(xiàn)場抽查農村公變25臺次，專變客戶70戶次，現(xiàn)場核對電子、紙質資料2500余份，檢查客戶電能表1581戶，查出不規(guī)范問題1400個，現(xiàn)場指導教學70余次。